中国消费者报上海讯(记者刘浩)8月26日,腾讯台跟上海市消费者权益保护委员会称,视频锁上腾讯视频超前点播涉嫌捆绑销售,改进是并支对消费者选择权的漠视。9月1日,持选腾讯视频回应称将调整规则,集解进支持用户选集解锁。海市话优上海市消保委希望优酷、消保爱奇艺等平台积极跟进。委喊
据了解,酷爱腾讯视频在《扫黑风暴》的奇艺超前点播中设置“按顺序解锁观看”,无法跳集购买。等平对此,腾讯台跟上海市消保委提出质疑,视频锁上既然按集收费,改进那消费者有权选择任意一集购买,所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
对此,腾讯视频回应称,在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。对此前设置逐集解锁规则,腾讯视频表示,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望有类似情况的其他平台如优酷、爱奇艺等也能够积极跟进。
责任编辑:24
中国消费者报南京讯记者薛庆元)随着市场主体的蓬勃发展和快速增长,企业登记档案的查询需求与日俱增。为了向市场主体提供更加便捷的企业信息查询服务,近日,南京市企业登记档案网上查询系统正式开通,企业可以随时 ...
中国消费者报上海讯记者刘浩)3月1日,记者从上海市青浦区市场监督管理局获悉,为进一步深化长三角一体化示范区消费者权益保护“六方联盟”司法协作机制,充分发挥示范区人民法院、市场监管局区域联动和职能协同优 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)为进一步树立泉州海丝名城的良好形象,切实维护泉州旅游市场经营秩序,4月21日,福建省泉州市市场监管局与鲤城、丰泽、洛江三个区市场监管部门联合召开规范住宿业市场经营行为约谈 ...
中国消费者报西安讯张强记者徐文智)10月22日晚8时,全国第十一届残运会暨第八届特奥会开幕式在陕西西安奥体中心体育馆举行。为保障开幕式及部分赛事筹备期间食品安全,西安市市场监管局港务浐灞分局组织奥体中 ...
中国消费者报报道记者余知都)消费信心在于消费放心,消费放心的关键,在于监管体系的建构。湖南省市场监管局做足“优化消费环境、提振消费信心”这篇大文章,推动消费维权协同共治,打造更加安全、放心的消费环境, ...
中国消费者报太原讯记者冯铁飞)4月份进入旅游旺季,五一黄金旅游期即将到来。4月7日,山西省市场监管局12315消费投诉举报指挥中心发布消费提示,提醒消费者在旅游旺季注意保护自己合法权益。慎重选择旅行社 ...